Tip5. 人間工学的デザインとは

1. はじめに

“人間工学的デザイン”や“人間工学に基づいたデザイン”とは、どういうことでしょうか。人間工学の規格は、こちらで詳しく解説されています。規格に準拠することで、原則的に、精神的・身体的ストレスが小さく、わかりやすく、使いやすい物の設計を目指すことができます。
しかし人間が滞在する環境や使う物は多岐にわたり、目的も様々ですので、個別のデザインまで規格だけでカバーすることができません。そこで実際の現場では、エキスパートレビューとユーザビリティテストが行われることがあります。

2. 内容

エキスパートレビューとは、専門知識を活用して、問題から課題を明確化し、評価することです。私どもはさらに、デザイン・ソリューション（解決策）の提案まで含めています。

＜例えば、立ち仕事が辛い、という問題の場合＞

課題の明確化
辛さの原因は筋負担か、下肢の浮腫か、脊柱の重力負担か、長時間立ちっぱなしであることか、などと仮説を立てて評価し、影響力の大きい要因を明らかにします。
解決策①
下腿の筋ポンプ作用を外部から支援する装着具（業務上、座ることが許されないならば、生理的に介入できるような方法をデザインします。）
解決策②
座ることで仕事のパフォーマンスが向上する椅子（立位が望ましいという慣習があるならば、その慣習を打ち破るような説得力のあるものをデザインします。）

ユーザビリティテストとは、対象を評価するためのタスクを被験者に行わせ、タスクパフォーマンス（作業成績）と生体反応の計測、質問紙調査などを行って、客観的に使い勝手を評価することです。

＜例えば、大腸内視鏡の操作部が対象である場合＞

タスク
ファントム（模型）を用いた検査や治療の手技
作業成績
模擬病変部の発見にかかった時間、切除に要した時間とその正確さ
生体反応
作業負担（筋電図）、中枢神経系の負担（脳波）、自律神経系の負担（心拍変動や血圧）
質問紙調査
ボディマップによる負担部位の申告、VAS（Visual Analogue Scale）法による負担感の数値化

上記の例は別々のものでしたが、実際はエキスパートレビューによる解決策が出たら、それを試作し、ユーザビリティテストで評価します。そして、その結果をデザインにフィードバックしてまたエキスパートレビューを行う、ということを繰り返すと、人間工学的デザインの仕様が決まっていきます。

図1. 人間工学的デザイン

人間工学的デザインでは、人間の形態、生理、心理特性をもとに、発想し、評価し、仕様決定を行います。背景にある地球は、個人としての人間、あるいは集団としての人間を取り囲む環境を表します。環境には、自然環境のほか、人工環境や情報環境、文化や慣習も含みます。デザインされたものは、人間がおかれた環境に還元されます。それらの根底を規格が支えています。

3. おわりに

このように、人間工学的デザインとは、規格の原則に根差したうえで、人間の形態、生理、心理および社会的側面を科学的に考えながら、発想から評価、仕様の決定までを行って、社会実装を目指すものです。